Politique de confidentialité

Protection des données

1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Frank Bartsch, Fichtestr. 122a, 14656 Brieselang, Allemagne, téléphone : +49 33232 223325, fax : +49 33232 223326, e-mail : datenschutz@bbhandel.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes à la personne responsable), ce site Web utilise un protocole SSL ou Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

Si vous n'utilisez notre site Web qu'à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelés "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Web :

Notre site visité

Date et heure au moment de l'accès

Quantité de données envoyées en octets

Source/référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page

Navigateur utilisé

Système d'exploitation utilisé

Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonyme)

Le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

3) Biscuits

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), certains de ces cookies restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). ”). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, dans le cas où le consentement a été donné ou conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une conception conviviale et efficace de la visite du site Web.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.

Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

4) Contactez-nous

4.1 Rappel de notation propre (pas d'envoi par un système de notation client)

Nous utilisons votre adresse e-mail comme un rappel unique pour soumettre une évaluation de votre commande pour le système d'évaluation que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès à cela pendant ou après votre commande conformément à l'article 6 (1 ) (a) RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

4.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles seront traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6 (1) (b) GDPR. Vos données seront supprimées s'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de stockage contraire.

4.3 Entreprise WhatsApp

Nous offrons aux visiteurs de notre site Web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour cela, nous utilisons la soi-disant "Version Business" de WhatsApp.

Si vous nous contactez via WhatsApp à l'occasion d'une transaction spécifique (par exemple une commande passée), nous enregistrerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et - si fourni - votre prénom et votre nom conformément à l'article 6, paragraphe 1 La lettre B. DSGVO pour traiter et répondre à votre demande. Sur la même base juridique, nous pouvons vous demander via WhatsApp de fournir des données supplémentaires (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir affecter votre demande à une transaction spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, la disponibilité ou notre site Web), nous enregistrerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et - si fourni - votre prénom et votre nom conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et en temps voulu les informations souhaitées.

Vos données seront toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande via WhatsApp. Une divulgation à des tiers ne se produit pas.

Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses vers un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour exploiter notre compte professionnel WhatsApp, nous utilisons un terminal mobile dont le carnet d'adresses stocke uniquement les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés via WhatsApp.

Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont stockées dans notre carnet d'adresses, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp dans la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de leur chat contacts conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD a consenti. Une transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp ainsi que vos droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp .com/legal/?eea=1# politique de confidentialité

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées dans la mesure requise dans chaque cas si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données nécessaires à l'ouverture d'un compte se trouvent dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Web. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus de la personne responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus aient été exécutés, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux contraires et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.

6) Utilisation des données clients pour le marketing direct

6.1 Abonnement à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et est utilisée pour pouvoir vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous avez expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et à propos duquel nous vous informerons dans cette déclaration.

6.2 Notification de disponibilité des marchandises par e-mail

Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez choisir de recevoir des notifications par e-mail sur la disponibilité des stocks. Nous vous enverrons un message électronique unique sur la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi d'e-mails, qui garantit que vous ne recevez une notification que si vous avez expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail de la disponibilité des marchandises sont utilisées strictement aux fins prévues. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des notifications de disponibilité en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à la banque mandatée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les données de contact que vous fournissez lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD via un canal de communication approprié (par exemple par courrier ou par e-mail) sur les mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos coordonnées seront utilisées strictement pour les notifications de mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations en question.

Afin de traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

7.2 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des partenaires de transport externes. Nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone à un partenaire d'expédition que nous avons sélectionné exclusivement dans le but de livrer la marchandise conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

7.3 Communication des données personnelles aux prestataires de services d'expédition

-DHL

Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous fournirons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR avant la livraison des marchandises pour le à des fins de coordination d'une date de livraison ou d'un avis de livraison à DHL, à condition que vous y ayez expressément consenti au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l'avis de livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable mentionnée ci-dessus ou au prestataire de services de transport DHL.

- Fret DHL

Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DHL (DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Allemagne), nous fournirons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit marchandises à DHL dans le but de coordonner une date de livraison ou un avis de livraison, à condition que vous y ayez expressément consenti au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou l'avis de livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable mentionnée ci-dessus ou au prestataire de services de transport DHL.

-DPD

Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), nous vous fournirons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6, paragraphe 1 (un ) RGPD aux fins de coordination d'une date de livraison ou de notification de livraison à DPD, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DPD aux fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec DPD ou l'avis de livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du prestataire de services de transport DPD.

-GLS

Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Strasse 1 - 7, 36286 Neuenstein), nous vous fournirons votre adresse e-mail conformément à l'article 6, paragraphe. 1 lit. a DSGVO avant la livraison de la marchandise dans le but de coordonner une date de livraison ou un avis de livraison à GLS, à condition que vous y ayez expressément consenti lors du processus de commande. Article 6 Paragraphe 1 allumé DSGVO uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à GLS. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner à l'avance la date de livraison avec GLS ou d'envoyer des informations sur l'état de la livraison de l'envoi.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable mentionnée ci-dessus ou au prestataire de services de transport GLS.

-Schenker

Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport Schenker (Schenker Deutschland AG, Lyoner Straße 15, 60528 Francfort-sur-le-Main), nous vous fournirons votre adresse e-mail conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR avant que les marchandises ne soient livrés dans le but de coordonner une date de livraison ou pour la notification de livraison à Schenker, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison au donateur aux fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner à l'avance la date de livraison avec Schenker ou d'annoncer la livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir au responsable susmentionné ou à Schenker.

-TNT

Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport TNT (TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf), nous fournirons votre adresse e-mail avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour le à des fins de coordination d'une date de livraison ou de notification de livraison à TNT, à condition que vous y ayez expressément consenti au cours du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à TNT aux fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner à l'avance la date de livraison avec TNT ou d'envoyer des informations sur l'état de la livraison de l'envoi.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable ou au prestataire de services de transport TNT.

- UPS

Si les marchandises sont livrées par le prestataire de services de transport UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous vous fournirons votre adresse e-mail avant la livraison des marchandises conformément à l'article 6. Paragraphe 1 lit.a du RGPD dans le but de coordonner une date de livraison ou un avis de livraison à UPS, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettrons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à UPS aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données ne seront transmises que si cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner à l'avance la date de livraison avec UPS ou de transmettre des informations sur l'état de la livraison de l'envoi.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir à la personne responsable mentionnée ci-dessus ou au prestataire de services de transport UPS.

7.4 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

-Pay Pal

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), plus loin. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

- Paiement Paypal

Ce site Web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui comprend les propres méthodes de paiement de PayPal et des méthodes de paiement tierces locales.

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Payer plus tard" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), plus loin. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.

PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Payer plus tard" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement respectif. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

Si vous sélectionnez le mode de paiement PayPal "achat sur compte", vos données de paiement seront d'abord envoyées à PayPal pour préparer le paiement, après quoi PayPal les transmettra à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") pour effectuer le paiement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue une vérification d'identité et de solvabilité en son propre nom pour déterminer la solvabilité conformément au principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement aux agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime à déterminer la solvabilité conformément à l'article 6 (1 ) (f) RGPD plus loin. Une liste des agences de crédit que Ratepay peut utiliser peut être trouvée ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Lorsque vous utilisez le mode de paiement d'un fournisseur tiers local, vos données de paiement seront d'abord transmises à PayPal conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR afin de préparer le paiement. En fonction de votre sélection d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au fournisseur concerné pour effectuer le paiement conformément à l'article 6 (1) (b) GDPR :

- Immédiatement (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)

- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)

- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main

- bancontact (Société Bancontact Payconiq, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)

- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)

- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, porte 2

1200 Vienne, Autriche)

- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)

- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Pour plus d'informations sur la loi sur la protection des données, veuillez consulter la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

-Santander

Si vous sélectionnez les modes de paiement "livraison sur facture" et/ou "location-vente" via Santander, il vous sera demandé de saisir vos données personnelles (civilité, nom, adresse, date de naissance, adresses de facturation et de livraison du client, facture montant, composition du panier) lors du processus de commande. Afin de sauvegarder notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous transférons ces données à Santander Consumer Bank AG conformément à l'art , Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach ("Santander"). Sur la base des données personnelles que vous fournissez et d'autres données (par exemple, le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), Santander vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les paiements statistiques et/ou les risques de créances irrécouvrables. . En plus des critères internes de Santander conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, les informations d'identité et de solvabilité des bureaux de crédit suivants peuvent également être incluses pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande :

- CRIF GmbH, Leopoldstrasse 244, 80807 Munich

- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les règles de protection des données de Santander à l'adresse Internet suivante : https://www.santander.de/content/pdf/datenschutzanleitung/datenschutzanleitung-rechnungs-und-ratenkauf.pdf

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message au responsable du traitement ou à Santander. Cependant, Santander peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

7.5 Vérification de crédit

Si nous effectuons un paiement anticipé (par exemple, livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques afin de protéger notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients. Nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité aux prestataires de services suivants conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD :

Schufa

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur un processus mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Entre autres choses, mais pas exclusivement, les données d'adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Nous utilisons le résultat de la vérification de solvabilité en relation avec la probabilité statistique de défaut de paiement pour décider de l'établissement, de la mise en œuvre ou de la résiliation d'une relation contractuelle.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message au responsable du traitement ou à l'agence de crédit susmentionnée. Cependant, nous pouvons toujours être autorisés à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.

8) Services d'analyse Web

Google (universel) Analytics

Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut également entraîner une transmission aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit que l'adresse IP est anonymisée en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. À la suite de l'extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google LLC aux États-Unis et raccourcie là-bas. En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Google Analytics active une fonction spéciale, les soi-disant « caractéristiques démographiques », pour générer également des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et en utilisant des informations de tiers. Cela permet de définir et de différencier les groupes d'utilisateurs du site Web dans le but d'adapter les mesures de marketing aux groupes cibles. Cependant, les enregistrements de données collectés via les "caractéristiques démographiques" ne peuvent pas être attribués à une personne spécifique.

Des détails sur le traitement initié par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites Web peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, notamment le paramétrage des cookies de Google Analytics pour la lecture des informations sur le terminal utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans "l'outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de Google Analytics, qui oblige Google à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.

Pour la transmission de données de l'UE vers les États-Unis, Google s'appuie sur les clauses dites standard de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&≷=de

9) Fonctionnalités du site

9.1 Utilisation des vidéos Youtube

Ce site Web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Le mode étendu de protection des données est utilisé ici, qui, selon le fournisseur, ne déclenche le stockage des informations utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est démarrée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les informations de "Youtube", ceux-ci sont utilisés, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs, vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Que les vidéos intégrées soient lues ou non, une connexion au réseau Google est établie à chaque accès à ce site Web, ce qui peut déclencher d'autres traitements de données sans notre influence.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur le terminal utilisé via le pixel de suivi, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR. Sans ce consentement, les vidéos YouTube ne seront pas utilisées lors de votre visite sur le site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans "l'outil de consentement aux cookies" fourni sur le site Web via des options alternatives qui vous sont communiquées sur le site Web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur "Youtube" dans les conditions d'utilisation de YouTube sur https://www.youtube.com/static?template=terms et dans la déclaration de protection des données de Google sur https://www.google.de /intl/ de/policies/privacy

9.2 Google reCAPTCHA

Sur ce site Web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est utilisée abusivement par un traitement machine et automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l'article 6 (1) (f) GDPR sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité personnelle individuelle sur le Internet et en évitant les abus et les spams. Lors de l'utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. venir aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données de Google sur : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure où cela est légalement requis, nous avons obtenu votre consentement conformément à l'article 6 (1) (a) GDPR pour traiter vos données comme décrit ci-dessus. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez suivre l'option décrite ci-dessus pour faire une objection.

10) Outils et Divers

Outil de consentement aux cookies

Ce site Web utilise un soi-disant "outil de consentement aux cookies" pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies qui nécessitent un consentement et les applications basées sur les cookies. Le "Cookie-Consent-Tool" est présenté aux utilisateurs lors de l'accès à la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle le consentement peut être donné pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant la case. En utilisant l'outil, tous les cookies/services qui nécessitent un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur respectif donne son consentement en cochant la case. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil final respectif de l'utilisateur que si le consentement a été donné.

L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées ici.

Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou d'enregistrer des paramètres de cookies, cela est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime. dans une gestion du consentement pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale et donc une conception de notre site Web conforme à la loi.

Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6 (1) (c) du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies techniquement inutiles au consentement de l'utilisateur respectif.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de contenu des cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

11) Droits de la personne concernée

11.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants de la personne concernée (droits d'information et droits d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles, en se référant à la base juridique indiquée pour le exigences d'exercice respectives :

Droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD ;

Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;

Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;

Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;

Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;

Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;

Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD ;

Droit de réclamation conformément à l'article 77 du RGPD.

11.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE D'UNE ÉQUILIBRE D'INTÉRÊTS DANS NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES ANTÉRIEURS, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. LE TRAITEMENT ULTÉRIEUR RESTE RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLÈTES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉPASSENT VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT EST POUR L'ÉTABLISSEMENT, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS ARRÊTERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

12) Durée de conservation des données personnelles

La durée de stockage des données personnelles est basée sur la base juridique respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - également sur la base de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale).

Si des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données qui sont traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration du délai de conservation, à condition qu'il ne soit pas n'est plus nécessaire pour exécuter ou initier un contrat et/ou nous n'avons aucun intérêt légitime à un stockage supplémentaire.

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous avons des raisons impérieuses dignes de protection pour les traitements qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.